RRaiz do Conhecimento

Roteiro 045 · Base de conhecimento

Como aumentar a capacidade da turma

Conhecimento escrito · texto para revisão

Vídeo do conhecimento · 1 min 23 s · telas recriadas do sistema com narração

O que é

Você quer colocar mais alunos por turma, por exemplo passar de 8 para 10 vagas em um horário. A capacidade da turma não fica no cadastro geral da turma, e sim em cada horário dela. Por isso, para aumentar as vagas, você edita o horário desejado no cadastro da turma e altera o campo “Número Máx. alunos”.

Como cada horário tem a própria capacidade, é possível ter 10 vagas às 7h e 8 vagas às 18h na mesma turma. Se quiser aumentar em todos os horários, repita a edição em cada um.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “5.12 – Turmas” habilitada no perfil de acesso.

Como fazer

  1. Na lupa de busca, pesquise por “Configurar turma”;
  2. O sistema lista todas as turmas cadastradas. Clique sobre a turma desejada;
  3. Clique na guia “Data e horários”;
  4. São apresentados todos os horários da turma, com os dias da semana e o professor responsável. Localize o horário que deseja alterar e clique no ícone de edição;
  5. Na tela de edição do horário, altere o campo “Número Máx. alunos” para a nova capacidade, por exemplo 10;
  6. Clique em “Salvar horário”;
  7. Repita os passos 4 a 6 para os outros horários que também devem mudar;
  8. Por fim, clique em “Salvar alterações”.

Atenção: se a academia controla a capacidade por categoria de cliente, a tela do horário mostra também os campos “Tipo de Categoria” e “Número máximo de alunos” por categoria. Nesse caso, ajuste a capacidade de cada categoria para que a soma corresponda ao total desejado.

Observação: a alteração vale para as próximas marcações. Os alunos já matriculados no horário continuam na turma. A nova capacidade passa a aparecer na tela de negociação, no app e nos relatórios de ocupação.

Observação: para reduzir a capacidade, confira antes quantos alunos já estão no horário. Se houver mais alunos do que a nova capacidade, a turma fica lotada e novas inclusões e renovações podem ser bloqueadas, conforme a configuração “Permite Renovar Contratos em Turmas Lotadas” da empresa.

Como conferir a ocupação

Para ver quantas vagas estão ocupadas em cada horário antes de alterar, use o relatório de frequência e ocupação de turmas ou a consulta de turmas. Eles mostram as vagas cadastradas, as ocupadas e as livres por dia da semana.

Saiba mais

Para saber como adicionar ou excluir horários nas turmas cadastradas, clique aqui.

Para saber como cadastrar uma turma, clique aqui.

Para saber como controlar a capacidade por categoria de cliente nas turmas, clique aqui.

Para saber como verificar a frequência e ocupação das turmas, clique aqui.

Briefing de origem
Tema
Agenda e aulas · prioridade baixa
Tipo
Artigo novo
Pergunta do cliente
Aumentar a quantidade de alunos por turma e horário, por exemplo de 8 para 10
O que falta na base
Não há artigo sobre editar a capacidade da turma nos horários.
Ticket de origem
92441

Voltar para os roteiros da base