O que é
Um aluno assinou o PAR-Q pelo Pacto Flow, pelo app ou no balcão e disse que respondeu errado. Você quer cancelar esse questionário para que ele responda tudo de novo. O sistema não exclui um PAR-Q assinado, mas permite editar a assinatura: o formulário é reaberto, o aluno responde novamente às perguntas e assina outra vez. O registro anterior fica guardado no histórico do aluno, e o novo passa a valer.
Isso é importante principalmente quando o aluno marcou “Sim” por engano em alguma pergunta. Nesse caso ele fica como PAR-Q positivo e, se a academia bloqueia o acesso por PAR-Q positivo, ele é barrado na catraca até apresentar atestado. Refazendo o questionário com todas as respostas negativas, ele deixa de ser considerado positivo.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes”, “13.03 – Ver aba Documentos” e “10.14 – Permite remover assinatura de documentos PAR-Q” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Observação: em versões anteriores, essa ação era controlada pela permissão “9.70 – Permite remover assinatura digital de contratos”, que hoje vale apenas para contratos.
Como fazer
- Acesse o perfil do aluno e clique na guia “Documentos”;
- No bloco “Histórico de documentos PAR-Q”, localize o questionário respondido. O bloco mostra o código, o responsável pelo lançamento, a data da resposta, o vencimento e a situação de cada registro;
- Clique no ícone de edição da assinatura à frente do registro [VERIFICAR: nome exato do ícone ou botão de editar assinatura no bloco Histórico de documentos PAR-Q];
- O formulário do PAR-Q é apresentado novamente. Peça ao aluno que responda cada pergunta com “Sim” ou “Não” e marque o termo de responsabilidade;
- Peça ao aluno que assine no campo “Assine aqui” e clique em “Prosseguir”;
- Clique em “Concluir” para finalizar.
Atenção: faça a edição com o aluno presente, pois a nova assinatura é dele. Não responda o questionário no lugar do aluno.
Observação: o PAR-Q anterior não é apagado. Ele continua visível no “Histórico de documentos PAR-Q” para consulta e auditoria.
Observação: se a academia trabalha com vencimento do PAR-Q, outra forma de o aluno refazer o questionário é pelo próprio Pacto Flow, na opção “Responder PAR-Q”. Porém, enquanto o questionário atual estiver dentro da validade, o Pacto Flow mostra “Já respondido” e não permite nova resposta. Por isso, para corrigir uma resposta errada, use a edição pela tela do cliente.
Saiba mais
Para saber como renovar o PAR-Q vencido do aluno pela tela do cliente, clique aqui.
Para saber como trabalhar com o PAR-Q, clique aqui.
Para saber como bloquear o acesso de clientes com PAR-Q positivo, clique aqui.
Para saber como reassinar um PAR-Q vencido no Pacto Flow, clique aqui.