O que é
No sistema Pacto, aluno e colaborador são cadastros diferentes. Uma mesma pessoa pode ter os dois: a professora que também treina na academia, por exemplo, tem um cadastro de cliente (com matrícula) e um cadastro de colaborador (com código próprio). Não é possível “transformar” um aluno em colaborador. Se alguém que já era aluno passa a trabalhar na academia, é preciso criar o cadastro de colaborador e, se a pessoa for usar o sistema, também um usuário.
Quando os dois cadastros usam o mesmo e-mail ou telefone, o App Treino encontra os dois perfis no login e pede para escolher entre colaborador e aluno. Se o aplicativo abrir direto no perfil errado, basta sair da conta e entrar novamente para a tela de escolha aparecer. Na catraca, cada cadastro tem seu próprio código: o colaborador é liberado pelo código exibido ao lado do nome dele no cadastro, e o aluno pela matrícula e pelo contrato [VERIFICAR: qual cadastro prevalece na catraca quando a mesma pessoa tem biometria ou facial nos dois].
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.07 – Colaboradores”, “1.03 – Usuários” e “2.04 – Clientes” habilitadas no perfil de acesso.
Como fazer
Cadastrando o colaborador para quem já é aluno
- Na lupa de busca, pesquise por “Colaborador” e clique em Adicionar;
- Na guia Dados pessoais, preencha os dados. Use o mesmo CPF do cadastro de aluno;
- Na guia Colaborador, selecione a unidade, defina a situação como Ativo e, em Tipo de Colaborador, escolha a função (por exemplo, Professor) e clique em Adicionar;
- Clique em Salvar cadastro;
- Se a pessoa vai acessar o sistema ou o App Treino como professora, clique em Cadastrar usuário e conclua o cadastro do usuário com login, senha e perfil de acesso.
Observação: o cadastro de aluno continua existindo. Se a pessoa não vai mais treinar como cliente, deixe-o sem contrato ativo. Se vai continuar pagando plano, mantenha os dois cadastros.
Escolhendo o perfil no App Treino
- Confira no cadastro do colaborador, em Dados pessoais, as guias Telefone e Email. O e-mail ou telefone usado no login precisa estar ali;
- No App Treino, saia da conta atual;
- Entre novamente com o e-mail ou telefone. Na tela Selecione o usuário, aparecem os perfis encontrados. Escolha colaborador para trabalhar ou aluno para treinar.
Atenção: o perfil de aluno aparece mesmo quando a pessoa está como visitante, sem plano. Para que visitantes, inativos e cancelados não acessem o aplicativo, mantenha habilitada no Pacto App, em Permissões do App Treino, a permissão Bloquear o acesso no aplicativo caso o aluno seja inativo, cancelado ou visitante.
Observação: um ex-funcionário que virou aluno deve ter o cadastro de colaborador inativado. Enquanto ele estiver ativo, a catraca pode liberar o acesso pelo código de colaborador mesmo com o plano de aluno em atraso.
Saiba mais
Para saber como cadastrar um novo usuário no sistema, clique aqui.
Para saber como fazer login no App Treino como professor, clique aqui.
Para saber como fazer login no App Treino como aluno, clique aqui.
Para saber como permitir ou bloquear o acesso de visitantes, inativos e cancelados ao App Treino, clique aqui.
Para saber como cadastrar um novo colaborador, clique aqui.