O que é
Os alunos TotalPass e Wellhub são clientes agregadores: entram na academia por meio do convênio, sem um plano contratado diretamente. O sistema tem um relatório específico para o Wellhub, mas não um equivalente só para TotalPass. Para listar os alunos TotalPass (ou os dois agregadores juntos), use o relatório Geral de Clientes, filtrando a situação do cadastro, ou os indicadores de agregadores do BI Movimentação de Contratos.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “6.22 – Relatório de Geral de Clientes” e “9.98 – Permitir Exportar Dados” habilitadas no perfil de acesso. Para o BI, são necessárias “2.43 – Visualizar Business Intelligence” e “6.13 – Visualizar BI – Movimentação de Contratos”.
Como fazer
Pelo Geral de Clientes
- Na lupa de busca, pesquise por “Geral de Clientes”;
- Se a empresa tiver mais de uma unidade, selecione a unidade;
- Clique na guia Dados de contrato;
- No campo Situação, marque TotalPass. Se quiser os dois agregadores na mesma lista, marque também Wellhub;
4.1. Se quiser, combine com outros filtros, como Modalidades ou Dias sem comparecer;
- Clique em Consultar;
- A lista aparece abaixo, com o total no final. Clique na opção desejada para exportar em Excel ou PDF.
Pelo BI Movimentação de Contratos
- Na lupa de busca, pesquise por “BI Administrativo”;
- Localize o BI Movimentação de Contratos;
- Nos indicadores Clientes do contrato com agregadores vinculados e Clientes do contrato com agregadores, clique sobre o número;
- A lista mostra matrícula, nome, a coluna Agregador (TotalPass, Wellhub ou GoGood), a quantidade de check-ins e o último acesso.
Observação: se os indicadores não aparecerem, clique no ícone de filtro do BI e marque Exibir clientes de agregadores no BI Movimentação de Contrato. O filtro só existe quando a integração com o agregador está ativa.
Observação: para acompanhar os check-ins mais recentes de TotalPass e Wellhub, use o recurso Últimos check-ins agregadores.
Atenção: o relatório Wellhub, pesquisado pela lupa, lista apenas os check-ins feitos com token Wellhub no período. Ele não inclui alunos TotalPass.
Saiba mais
Para saber como utilizar os filtros do relatório Geral de Clientes, clique aqui.
Para saber como visualizar alunos agregadores, clique aqui.
Para saber como visualizar os últimos check-ins agregadores, clique aqui.
Para conhecer a integração do sistema Pacto com a TotalPass, clique aqui.
Para saber como emitir o relatório dos alunos que acessaram pelo Wellhub, clique aqui.