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Roteiro 074 · Base de conhecimento

Como funciona a presença do aluno nas aulas de Cross

Conhecimento escrito · texto para revisão

O que é

Nas aulas de Cross, o aluno reserva a vaga pelo App Treino, mas a reserva sozinha não vale como presença. A presença do aluno só é registrada quando ele faz o check-in na aula ou quando o professor confirma a presença dele. Se nenhuma das duas coisas acontecer, o sistema entende que o aluno faltou, mesmo que ele tenha agendado.

Isso é diferente da musculação, em que a passagem do aluno pela catraca gera o registro de acesso. Por isso, se a sua academia dispara mensagens automáticas para alunos faltantes, é importante que os professores de Cross confirmem a presença dos alunos em todas as aulas. Caso contrário, alunos que participaram da aula aparecem como faltosos e recebem a mensagem indevidamente.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “Utilizar módulo Agenda” e “Agenda de Aulas” habilitadas no perfil de acesso para confirmar presença pelo sistema. Para confirmar pelo aplicativo, o professor precisa fazer login no App Treino como colaborador.

Como fazer

Confirmar a presença pela Agenda de aulas

  1. Na lupa de busca, pesquise por “Agenda de aulas”;
  2. Localize a aula de Cross e clique sobre ela;
  3. Para confirmar um aluno, clique no ícone de confirmação à frente do nome dele;
  4. Para confirmar todos de uma vez, clique em “Confirmar presença de todos”.

Confirmar a presença pelo App Treino (professor)

  1. No menu inferior do aplicativo, clique em “Aulas” e abra a aula de Cross;
  2. Clique no nome do aluno e depois em “Confirmar Presença”;
  3. Para confirmar todos, clique em “Marcar presença para todos” e confirme;
  4. Se preferir, clique em “Confirmar Presença” e leia o QR Code que o aluno gera no app em “Meus Tickets”.

Observação: a opção “Marcar presença para todos” só aparece se a configuração “Professor marcar presença através do QR code” estiver desmarcada nas permissões do Pacto App.

Confirmar a presença pela catraca

Se o aluno de Cross passa pela catraca, você pode deixar o sistema confirmar a presença automaticamente. Para isso, no módulo ADM, acesse a “Engrenagem”, clique em “Administrativo”, depois em “Básico” e “Acesso Academia”, marque “Marcar Presença Pelo Acesso – 1.2.5” e clique em “Salvar todas as configurações”. Com isso, o acesso registrado no horário da aula confirma a participação do aluno.

O que conta como falta

O sistema considera falta o aluno que reservou a vaga e não teve a presença confirmada, nem pelo professor, nem pelo acesso na catraca. [VERIFICAR: se o check-in feito pelo próprio aluno no App Treino, sem confirmação do professor nem acesso na catraca, já é contado como presença]

Esses alunos aparecem no relatório “Alunos faltosos” e são a base para disparos de mensagem a faltantes e para o bloqueio automático de agendamento por faltas, se a academia usar esse recurso.

Atenção: os indicadores do BI do módulo Cross contam os agendamentos nas aulas de modalidade Cross, sem exigir confirmação de presença. Para analisar frequência real, use a confirmação de presença e o relatório de alunos faltosos.

Saiba mais

Para saber como confirmar presença para alunos de aula coletiva na Agenda, clique aqui.

Para saber como confirmar a presença do aluno pelo App Treino, clique aqui.

Para saber como configurar a presença pelo acesso na catraca, clique aqui.

Para saber como funciona o relatório de alunos faltosos, clique aqui.

Para saber como bloquear o agendamento de aulas para alunos faltosos, clique aqui.

Para saber como trabalhar com o módulo Cross, clique aqui.

Briefing de origem
Tema
Agenda e aulas · prioridade baixa
Tipo
Complemento de artigo existente
Artigo a complementar
Como trabalhar com o módulo Cross
Pergunta do cliente
Como é registrada a presença do aluno em aulas de Cross (check-in x confirmação do professor).
O que falta na base
Não explica que a presença só conta com check-in ou confirmação do professor, nem o impacto em disparos para faltantes.
Ticket de origem
109943

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