O que é
Você precisa registrar no cadastro do aluno um valor avulso, por exemplo uma pendência que ele pagou na maquininha, sem que haja venda de produto ou de plano. Para isso, use a conta corrente do aluno: lance um Débito com o valor e a descrição, e o sistema gera uma parcela no Caixa em aberto para você receber.
Esse recurso serve para cobrar do aluno qualquer valor que não está ligado a um contrato ou produto, como uma taxa ou um acerto. Se o valor for referente a um produto ou a uma diária, prefira vender o item pela tela de produtos, para que ele entre corretamente nos relatórios.
Atenção: o valor é cobrado pelo caixa em aberto da unidade à qual o aluno pertence.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.42 – Alterar o saldo da conta corrente (cancelar débito ou devolver crédito) do aluno”, “2.45 – Operação – Caixa em Aberto por Pessoa”, “13.13 – Ver informações pessoais dentro do card principal” e “13.04 – Ver aba Financeiro” habilitadas no perfil de acesso.
Como fazer
Lançando o débito
- Acesse o perfil do aluno e localize o bloco Saldo;
- Clique no ícone do bloco para abrir o histórico de movimentação da conta corrente;
- Clique em Adicionar;
- Preencha os campos:
4.1. Descrição: identifique o lançamento, por exemplo o motivo da cobrança; 4.2. Marque a opção Débito; 4.3. Valor: informe o valor a cobrar;
- Clique em Salvar. O saldo do aluno fica negativo e é gerada uma parcela no caixa em aberto.
Recebendo o valor
- No perfil do aluno, clique no ícone de recebimento ao lado do saldo negativo, informe o Valor a pagar e clique em Confirmar;
- Você será direcionado ao Caixa em aberto. Selecione a parcela e clique em Receber;
- Selecione a Forma de pagamento. Se o valor foi recebido na maquininha, escolha Cartão de Crédito – OFFLINE (ou Cartão de Débito) e preencha Adquirente, Operadora do cartão, Parcelas, Autorização e NSU com os dados do comprovante;
- Clique em Receber e escolha se deseja imprimir ou enviar o recibo por e-mail.
Observação: se o pagamento aconteceu em uma data anterior, é possível informar a data correta no recebimento.
Atenção: o lançamento em Lote Avulso da Gestão de Recebíveis é outra coisa: ele serve para agrupar recebíveis de cheque em um lote no Financeiro Avançado, e não para lançar cobranças ao aluno.
Saiba mais
Para saber como lançar crédito ou débito na conta corrente do aluno, clique aqui.
Para saber como registrar a parcela recebida por cartão de crédito na maquininha, clique aqui.
Para saber como receber um pagamento com data diferente de hoje, clique aqui.
Para saber como zerar um débito na conta corrente do aluno, clique aqui.
Para saber como lançar recebimentos em um Lote Avulso, clique aqui.