O que é
Sim, é possível lançar um pagamento retroativo informando a data em que o aluno pagou. Isso acontece, por exemplo, quando o aluno pagou na semana passada, o valor ficou guardado e ninguém registrou o recebimento no sistema. No Caixa em Aberto, na hora de receber a parcela, você altera a data de recebimento para o dia real do pagamento.
É importante entender o que essa data muda e o que ela não muda:
- A data de recebimento informada é a data em que a parcela vai aparecer no fechamento de caixa e nos relatórios de recebimento;
- O registro da operação continua sendo feito na data atual. Ou seja, o log e o histórico mostram que o recebimento foi lançado hoje, com a data de pagamento retroativa;
- A data de recebimento não pode ser anterior à data de lançamento da parcela. Se a parcela foi lançada no sistema no dia 01/10, você não consegue receber com data de 30/09, mesmo que o aluno tenha pago nesse dia.
Este conhecimento complementa o artigo sobre lançamento de plano com data retroativa. Lá o assunto é a data de lançamento do contrato; aqui o assunto é o recebimento de uma parcela que já existe.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes”, “2.44 – Visualizar ou operar o Caixa em aberto” e “2.45 – Operação – Caixa em Aberto por Pessoa” habilitadas no perfil de acesso.
Como fazer
- Acesse o perfil do aluno e clique em “Caixa em aberto”;
1.1. Ou pesquise por “Caixa em aberto” na lupa de busca e localize o aluno pelo nome.
- Clique no ícone à frente do nome do aluno para detalhar as parcelas em aberto;
- Selecione a parcela que o aluno já pagou e clique em “Receber”;
- Na tela de recebimento, na parte superior, onde ficam as datas, clique em “Editar”;
- Informe a data real em que o aluno pagou, adicione uma observação se desejar (por exemplo, “pago em dinheiro no dia 10, lançado hoje”) e clique em “Salvar”;
- Selecione a “Forma de pagamento” que o aluno utilizou (Dinheiro, Pix, Cartão etc.) e clique em “Receber”;
- Informe seu “Usuário” e “Senha” e clique em “Confirmar”;
- Escolha o que fazer em seguida: “Imprimir recibo”, “Enviar recibo por e-mail”, “Ficar no Caixa em Aberto” ou “Ir para o perfil do aluno”.
Atenção: se a data informada for anterior à data de lançamento da parcela, o sistema exibe uma mensagem avisando que a data não pode ser anterior à data de lançamento. Nesse caso, use a data de lançamento como data de recebimento, que é a data mais antiga permitida.
Observação: se o caixa do dia informado já foi fechado, confira com o gestor como a academia trata recebimentos lançados em caixa já fechado antes de prosseguir.
Saiba mais
Para saber como receber um pagamento com data diferente de hoje no Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
Para saber como receber uma parcela do aluno no caixa em aberto, clique aqui.
Para saber como lançar e receber um plano com data retroativa, clique aqui.