RRaiz do Conhecimento

Roteiro 109 · Base de conhecimento

Como funcionam a taxa e a chave Pix no PJBank

Conhecimento escrito · texto para revisão

O que é

Você quer saber quanto custa receber Pix pelo PJBank e se pode cadastrar a chave Pix de outra conta da academia para receber os valores. Este conhecimento responde às duas perguntas.

O Pix do PJBank é um convênio de cobrança: o sistema gera o QR Code, o PJBank recebe o pagamento e, depois, repassa o valor para a conta bancária que está configurada na integração. Não existe cadastro de chave Pix no sistema. Quem define para onde o dinheiro vai é a conta de recebimento escolhida na integração do PJBank, e não uma chave.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “4.03 – Contas correntes”, “2.10 – Empresa”, “9.61 – Alterar convênio de cobrança” e “4.06 – Formas de pagamento” habilitadas no perfil de acesso.

Como funciona a taxa

Como funciona a conta de recebimento

Só é possível receber na conta bancária que está vinculada à integração do PJBank. Se a academia tem duas contas no mesmo banco, por exemplo, não dá para informar a chave Pix da segunda conta para receber nela. O que você pode fazer é trocar a conta de recebimento da integração, e aí todos os Pix e boletos do PJBank passam a ser repassados para a nova conta.

Para trocar a conta de recebimento:

  1. Na lupa de busca, pesquise por “Conta Corrente” e cadastre a conta bancária que vai receber, caso ainda não exista;
  2. Na lupa de busca, pesquise por “Empresa – Configurações”, selecione a empresa e, na aba Configurações, clique em Conta corrente da empresa;
  3. Selecione a conta, clique em Adicionar conta corrente e depois em Salvar todas as configurações;
  4. Na lupa de busca, pesquise por “Convênio de Cobrança”, localize a integração PJBank ao final da página e clique no ícone de configurar;
  5. No campo Selecione a conta para recebimento, escolha a nova conta e confirme [VERIFICAR: se a troca da conta de recebimento após a integração já feita é concluída pelo sistema ou se exige nova validação da conta pelo PJBank].

Atenção: a conta precisa ser validada pelo PJBank para que o repasse aconteça. Se um Pix foi pago e, depois de 2 dias úteis, o valor não caiu na conta, entre em contato com o PJBank.

Observação: ao vincular o convênio PJBank à forma de pagamento Pix ou alterar qualquer configuração da empresa, clique sempre em Salvar todas as configurações. Enquanto houver alteração não salva, a tela mostra um aviso de atenção ao lado do campo alterado.

Saiba mais

Para saber como realizar a integração com o PJBank, clique aqui.

Para saber quais são os tipos de boleto PJBank que pode utilizar no sistema, clique aqui.

Para saber como receber valores no PIX do PJBank, clique aqui.

Briefing de origem
Tema
Cobrança e pagamento · prioridade alta
Tipo
Complemento de artigo existente
Artigo a complementar
Como receber valores no PIX do PJBank
Pergunta do cliente
Taxa do Pix pelo PJBank e uso de chave Pix de outra conta.
O que falta na base
Não informa as taxas do Pix PJBank nem se é possível cadastrar chave de outra conta.
Ticket de origem
97306

Voltar para os roteiros da base