O que é
Você passou a abrir a academia em um novo dia ou horário (por exemplo, aos domingos) e não encontra onde alterar o horário de funcionamento. No sistema não existe um único campo de “horário de funcionamento”: o que controla a entrada dos alunos é o cadastro de Horário, que é vinculado aos planos e define os dias da semana e as faixas em que o aluno pode passar na catraca. Se o domingo não estiver nesse cadastro, o aluno é barrado com a mensagem “Fora do horário”.
Além do acesso, há outros lugares em que o horário da academia aparece e que você pode querer atualizar: a hora de abertura e fechamento em feriados, as aulas da agenda e o horário exibido no site (Hotsite).
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “5.05 – Horários” habilitada no perfil de acesso. Para as configurações de feriado é necessária a permissão “2.10 – Empresa” e, para o Hotsite, a permissão “4.43 – Gestão de Vendas Online”.
Como fazer
Liberando o novo dia ou horário no acesso dos alunos
- Na lupa de busca, pesquise por “Horário”;
- Será apresentada a lista de horários cadastrados (Livre, Econômico etc.). Clique no horário usado nos seus planos;
- Clique no ícone de editar do dia desejado (por exemplo, domingo) ou em “Adicionar horário”;
- Em “Repetir apenas nestes dias da semana”, marque os dias, informe o Horário inicial e o Horário final e clique em “Adicionar”. Se houver intervalo (por exemplo, 8h às 12h e 14h às 18h), adicione uma faixa para cada período;
- Clique em “Salvar horário” e depois em “Salvar cadastro”;
- Repita para todos os horários que dão acesso no novo dia.
Atenção: a alteração vale para todos os alunos cujo contrato usa esse horário. Alunos com contrato em um horário que não tem o domingo cadastrado continuarão sendo barrados nesse dia.
Observação: para alterar o horário de abertura e fechamento somente nos feriados, pesquise por “Empresa”, abra a guia “Configurações”, clique em “Gerais”, marque “Permite marcar aulas no Aula cheia em dias de Feriado” e preencha “Hora de Abertura no Feriado” e “Hora de Fechamento no Feriado”. Clique em “Salvar todas as configurações”.
Aulas coletivas no novo dia
Se a academia passa a ter aulas aos domingos, cadastre ou edite as aulas na agenda incluindo o novo dia da semana, pela tela “Configurar Aulas” [VERIFICAR: se as configurações do módulo Agenda possuem campo de horário de funcionamento da empresa (abertura/fechamento) que limita a grade de horários].
Horário exibido no site
Se você usa o Hotsite, atualize o horário informado aos clientes:
- Na lupa de busca, pesquise por “Gestão de Vendas Online”;
- Clique na guia “Site” e depois em “Contato”;
- Preencha os campos “Segunda a sexta-feira”, “Sábado” e “Domingo e feriados” com o novo horário e clique em “Aplicar alterações”.
Observação: esse horário é apenas informativo para quem visita o site; ele não libera nem bloqueia o acesso na catraca.
Saiba mais
Para saber como criar ou editar um horário (horário restrito), clique aqui.
Para saber o que fazer quando o aluno é bloqueado por estar fora do horário, clique aqui.
Para saber como incluir outros horários dentro do plano, clique aqui.
Para saber como configurar o Hotsite, clique aqui.