O que é
Ao tentar dar desconto na venda de um produto, o sistema mostra uma mensagem dizendo que o seu perfil não tem permissão e pede para solicitar ao administrador. Isso acontece mesmo com o usuário administrador, se o perfil de acesso dele estiver sem a permissão “2.38 – Lançar descontos extra em vendas avulsas”. É comum a permissão ter sido desmarcada em uma revisão de perfil, por isso algo que funcionava antes passa a ser bloqueado.
O desconto em produto é controlado por permissões específicas da venda avulsa, diferentes do desconto extra na negociação de contratos. A limitação de desconto por perfil de acesso vale apenas para contratos; para produtos, o que importa é ter as permissões abaixo habilitadas.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “1.02 – Perfis de acessos” habilitada no perfil de acesso para alterar as permissões de outros perfis.
Como fazer
- Na lupa de busca, pesquise por Perfil de acesso (Unificado);
- Localize e clique no perfil do usuário que precisa dar o desconto, por exemplo Administrador ou Consultor;
- Na lupa de busca da tela de permissões, digite 2.38;
- Habilite a permissão “2.38 – Lançar descontos extra em vendas avulsas”, que permite aplicar desconto manual na venda de produto;
- Se o colaborador também usa descontos já cadastrados, pesquise e habilite “2.79 – Lançar descontos padrão em vendas avulsas” e “5.04 – Desconto”;
- Para desconto na venda de diárias, habilite também “2.46 – Lançar desconto em produto de Venda de Diária”;
- Clique em Salvar alterações;
- Peça ao usuário que saia e entre novamente no sistema. As permissões só são aplicadas após um novo login.
Observação: na tela de permissões é possível localizar uma permissão pelo código ou pela descrição. Se preferir, em Mais ações você pode copiar as permissões de outro perfil que já funciona.
Atenção: a configuração Limitar descontos por perfil de acesso e o campo Desconto na negociação de contrato do perfil se aplicam aos descontos extras de contratos, não à venda de produtos. Ajustar esses campos não libera o desconto em produto.
Dica: depois de habilitar, faça um teste de venda de produto pelo perfil do aluno aplicando um desconto, para confirmar que a mensagem não aparece mais.
Saiba mais
Para saber como alterar uma permissão no Perfil de Acesso (Unificado), clique aqui.
Para saber como aplicar desconto geral para produtos na tela de venda avulsa, clique aqui.
Para saber como vender um produto para o aluno pela tela do cliente, clique aqui.
Para saber como limitar a quantidade de desconto extra por perfil de acesso, clique aqui.