O que é
Seus colaboradores da recepção conseguem alterar a data de vencimento das mensalidades e você quer restringir isso. No sistema, essa restrição é feita no perfil de acesso: basta desabilitar as permissões que liberam a mudança de vencimento no perfil usado pela recepção. Quem tiver outro perfil, como gestor ou financeiro, continua podendo alterar.
Existem permissões diferentes para cada lugar em que o vencimento pode ser alterado. Para bloquear de verdade, confira todas:
- “2.41 – Alterar a data de vencimento de parcelas”: altera o vencimento das parcelas pelo contrato do aluno;
- “13.19 – Permitir alterar data de vencimento das parcelas”: altera o vencimento nas telas de negociação, venda rápida e contrato do aluno;
- “9.51 – Realizar alteração na data de vencimento de contratos recorrentes vigentes”: muda o dia de cobrança de planos recorrentes já vigentes;
- “4.45 – Alterar Data na Renegociação de Parcelas” e “4.39 – Renegociar parcelas em aberto com data retroativa”: permitem mudar datas ao renegociar parcelas no Caixa em Aberto.
Este conhecimento complementa o artigo geral sobre alteração de permissões no Perfil de Acesso (Unificado), indicando as permissões específicas desse caso.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “1.02 – Perfis de acessos” habilitada no perfil de acesso.
Como fazer
- Na lupa de busca, pesquise por “Perfil de acesso (Unificado)”;
- Clique sobre o perfil usado pelos colaboradores da recepção;
Dica: se não souber qual é o perfil, abra o cadastro de um dos colaboradores na tela “Usuário” e confira o perfil vinculado. Dentro do perfil, “Mais ações” e “Usuários com este perfil de acesso” mostra quem será afetado.
- Na lupa de busca do perfil, pesquise por “vencimento”. O sistema lista todas as permissões com essa palavra;
- Desabilite “2.41 – Alterar a data de vencimento de parcelas”;
- Desabilite “13.19 – Permitir alterar data de vencimento das parcelas”;
- Se a academia trabalha com planos recorrentes, desabilite também “9.51 – Realizar alteração na data de vencimento de contratos recorrentes vigentes”;
- Se a recepção não deve mudar datas ao renegociar, pesquise por “renegoci” e desabilite “4.45 – Alterar Data na Renegociação de Parcelas” e “4.39 – Renegociar parcelas em aberto com data retroativa”;
- Clique em “Salvar alterações”;
- Peça para os colaboradores saírem do sistema e entrarem novamente. A restrição só vale após um novo login.
Atenção: as permissões valem para o perfil inteiro. Se um gestor usa o mesmo perfil da recepção, ele também perde o acesso. Nesse caso, crie um perfil separado para a recepção usando “Mais ações” e “Copiar permissões de outro perfil”, e depois ajuste só o novo perfil.
Observação: o log do perfil de acesso, no ícone de histórico da tela, registra quem alterou cada permissão e quando.
Saiba mais
Para saber como alterar uma permissão no Perfil de Acesso (Unificado), clique aqui.
Para ver a lista completa de permissões do sistema, clique aqui.
Para saber como alterar a data de vencimento das parcelas para planos normais, clique aqui.
Para saber como mudar o dia de cobrança para alunos de plano recorrente, clique aqui.