O que é
Ao atualizar os valores dos planos após um reajuste, a maioria abre em uma tela simples, mas um deles, por exemplo o plano de Pilates com turma, abre em uma tela diferente, com várias etapas. Esse plano é do tipo Normal (Avançado), usado para planos com turma, várias durações ou regras de valor por modalidade e horário. Nele, o valor fica dentro de cada condição de duração, na etapa Duração e Valores.
Cuidado ao editar: se as condições de duração forem excluídas, o plano deixa de aparecer para venda, porque não tem mais duração nem valor. Nesse caso é preciso cadastrar as durações novamente.
Atenção: alterar o valor do plano não afeta os contratos já vendidos. Apenas novas vendas e renovações usam o novo valor. Se o plano renova automaticamente, confira a opção Renovar contrato automaticamente utilizando valor base do contrato.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “5.09 – Planos” habilitada no perfil de acesso.
Como fazer
Reajustando o valor de uma duração existente
- Na lupa de busca, pesquise por Plano e clique sobre o plano;
- Avance até a etapa Duração e Valores;
- Localize a condição de duração que deseja reajustar (por exemplo, 1 mês) e clique no ícone de edição à frente dela;
- Altere o Valor desejado mensal ou o Valor desejado da parcela. Se o plano usa pacote ou valor de referência, ajuste o Valor de Referência e clique no ícone de cálculo para o sistema recalcular;
- Clique em Salvar condição de duração;
- Se houver condições de pagamento com valores próprios, clique em Editar na duração, ajuste cada linha e clique em Fechar;
- Repita para as demais durações e clique em Concluir para salvar o plano.
Observação: se o plano tem regras na etapa Exceções (valor por modalidade, horário ou vezes na semana), o sistema prioriza o que está ali. Reajuste também os valores dessa etapa.
Recriando as durações de um plano que sumiu da venda
- Abra o plano e vá até a etapa Duração e Valores;
- Clique em Adicionar condição de duração;
- Informe o Número de Meses, o Valor desejado mensal (ou o pacote de referência), o N° máximo de parcelas e clique em Salvar condição de duração;
- Repita para cada duração que o plano oferecia (por exemplo, 1, 3, 6 e 12 meses);
- Avance até a etapa Condição de Pagamento e confira se as condições foram geradas para cada duração;
- Clique em Concluir. O plano volta a aparecer na negociação.
Dica: antes de excluir qualquer linha, anote os valores atuais ou consulte um contrato recente do plano no perfil de um aluno, para ter a referência dos valores.
Saiba mais
Para saber como alterar o valor de um plano de cada tipo, clique aqui.
Para saber como incluir outros horários dentro do plano, clique aqui.
Para saber como configurar o plano para renovar automaticamente, clique aqui.
Para saber como cadastrar um plano Normal (Avançado), clique aqui.