O que é
Ao conferir o relatório Comissão para professor, o valor de um professor não bate com o que o aluno pagou, e a diferença aparece justamente em alunos que mudaram de plano, trocaram a quantidade de vezes na semana ou tiveram o valor da mensalidade alterado no meio do período. Isso acontece porque a comissão não é calculada sobre o pagamento do aluno, e sim sobre o valor do contrato, de forma proporcional ao período consultado.
Abaixo, o que o relatório considera e como conferir caso a caso.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.07 – Colaboradores” e “4.21 – Relatório de Comissão para Professor” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
O que entra no cálculo
- A comissão é configurada no cadastro do colaborador, guia Colaborador, subguia Comissão, por modalidade, turma ou aluno, em percentual ou valor fixo;
- No relatório, o Tipo de consulta muda a base:
2.1. Por competência: o sistema divide o valor do contrato pela duração e aplica o percentual sobre a parcela mensal. Um contrato de R$ 1.200,00 em 12 meses gera base de R$ 100,00 por mês, independentemente do que foi pago no mês; 2.2. Por compensação: o sistema só considera o valor quando o recebível está disponível para a academia (cartão compensado, cheque na data, etc.);
- O valor é proporcional aos dias em que o professor esteve ativo dentro do Intervalo consulta. Consultar de 01/06 a 30/06 para um vínculo iniciado em 05/06 reduz a comissão proporcionalmente.
Por que a mudança de plano gera diferença
- Quando o aluno muda de plano ou altera as vezes na semana por Manutenção de Modalidade, o contrato passa a ter um valor base diferente do que ele pagou em um mês específico;
- Na consulta Por competência, o mês da mudança pode mostrar o valor antigo, o novo ou a soma, dependendo da data em que a alteração foi registrada. Na consulta Por compensação, o valor só aparece no mês em que o recebível ficou disponível, o que pode deslocar um pagamento de junho para julho;
- Se a comissão foi configurada por Aluno ou por Turma, a troca de turma ou de modalidade pode tirar o aluno da regra configurada.
Como conferir
- Na lupa de busca, pesquise por Comissão para professor;
- Informe o Tipo de consulta usado na conferência, o Intervalo consulta exatamente igual ao período trabalhado (por exemplo, 01/05 a 30/06) e o Professor;
- Desmarque Somente alunos em turmas para que alunos fora de turma também apareçam, e clique em Consultar;
- Abra o resultado Analítico por Professor e localize o aluno. Compare o valor base de cada mês com o contrato do aluno na guia Contratos do perfil, e não com o recibo de pagamento;
- Para entregar ao professor, use Visualizar impressão no Sintético ou exporte o Analítico em PDF ou Excel.
Observação: datas em vermelho no analítico indicam registros que merecem atenção na conferência [VERIFICAR: significado exato das datas em vermelho no relatório Analítico por Professor].
Atenção: se, após a conferência, um mês do aluno continuar ausente do relatório mesmo com contrato ativo e comissão configurada, abra um chamado com o suporte informando o professor, o aluno e o período, pois pode se tratar de um caso de análise interna.
Saiba mais
Para saber como configurar comissão para professor, clique aqui.
Para saber mais sobre o Método de Pagamento de Comissão de Vendas, clique aqui.
Para entender por que os valores da comissão mudam conforme o período consultado, clique aqui.