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Roteiro 176 · Base de conhecimento

Como consultar quais alunos assinaram o Par-Q e tornar a assinatura obrigatória

Conhecimento escrito · texto para revisão

O que é

Você precisa saber quais alunos ativos já assinaram o Par-Q, quais ainda não assinaram e se a assinatura está configurada como obrigatória na academia. O sistema responde às duas perguntas em lugares diferentes:

Permissão necessária

Para o relatório, é necessário ter as permissões “6.22 – Relatório de geral de clientes” e “9.98 – Permitir Exportar Dados” habilitadas no perfil de acesso. Para as configurações da empresa, “2.10 – Empresa”. Para as permissões do app, “1.02 – Perfis de acessos”.

Como fazer

Como listar os alunos ativos que assinaram ou não

  1. Na lupa de busca, pesquise por “Geral de Clientes”;
  1. Na guia “Dados de contrato”, no campo “Par-Q”, selecione “Assinado” (ou “Não assinado” para a lista contrária);
  1. No campo “Situação”, selecione “Ativo”;
  1. Clique em “Consultar”;
  1. Para salvar a lista, clique em “Exportar em Excel” ou “Exportar em PDF”.

Observação: para uma visão rápida sem filtros, clique no ícone de QR Code no canto superior direito de qualquer módulo, depois em “Formulário Par-Q +”. As seções “Clientes sem Par-q assinado”, “Clientes com Par-q assinado”, “Clientes com Par-q Positivo” e “Clientes com Par-q vencido” listam todos os clientes, não só os ativos.

Como conferir e tornar a assinatura obrigatória

  1. Na catraca: pesquise por “Empresa - Configurações”, abra a guia “Acesso” e habilite “Bloquear alunos com Par-Q não assinado”. Clique em “Salvar todas as configurações”. Quem não assinou fica bloqueado até assinar;
  1. No app Treino: no Pacto App, clique em “Menu”, depois em “Permissões do App Treino”, e habilite “Exibir questionário de Par-Q para alunos que não responderam”. Ao abrir o app, o aluno recebe o pedido para responder e assinar;
  1. No Pacto Flow: na engrenagem do Flow, em “Configurações Gerais” e “Fluxo de venda”, confira “Par-Q obrigatório ao final da compra”. Marcada, o aluno só conclui a compra depois de responder;
  1. Validade: em “Empresa - Configurações”, informe o “Número de dias para vencimento do PAR-Q” para exigir nova assinatura periodicamente. Sem essa configuração, a seção de vencidos não aparece nas consultas.

Atenção: a assinatura do Par-Q pelo sistema web é feita presencialmente, com o aluno, pelo formulário aberto no computador, celular ou tablet da academia. Nunca acesse o QR Code pelo celular do aluno, pois a tela lista dados de outros clientes.

Saiba mais

Para saber como gerar uma lista de alunos que assinaram o Par-Q, clique aqui.

Para saber como gerar uma lista de alunos que não assinaram o Par-Q, clique aqui.

Para saber como visualizar os Par-Q assinados, não assinados, positivos ou vencidos, clique aqui.

Para saber como bloquear o acesso de alunos com Par-Q não assinado, clique aqui.

Para saber como definir um número de dias para o vencimento da assinatura do Par-Q, clique aqui.

Para saber como trabalhar com o Par-Q, clique aqui.

Briefing de origem
Tema
Treino e app · prioridade média
Tipo
Artigo novo
Pergunta do cliente
Como saber quais alunos ativos assinaram ou não o Par-Q e se a assinatura é obrigatória.
O que falta na base
Não há artigo sobre relatório/consulta de assinatura do Par-Q por aluno ativo nem sobre a obrigatoriedade.
Ticket de origem
92417

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