RRaiz do Conhecimento

Roteiro 186 · Base de conhecimento

É possível recuperar um programa de treino excluído?

Conhecimento escrito · texto para revisão

O que é

Um professor excluiu sem querer o programa de treino de um aluno, com várias fichas, e quer recuperá-lo. O sistema não tem uma opção de desfazer ou restaurar programas de treino excluídos. Diferente das disponibilidades da Agenda, que podem ser revertidas pelo relatório de disponibilidades excluídas, os programas, fichas e exercícios removidos no módulo Treino não voltam pela tela [VERIFICAR: se o suporte da Pacto consegue restaurar um programa excluído mediante solicitação].

O que você pode fazer é remontar o programa com rapidez, aproveitando o que o sistema guarda: os programas pré-definidos, o histórico de execuções do aluno e a cópia de programas de outros alunos.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes” e “13.08 – Ver aba Treino” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM, além das permissões “Alunos” e “14.28 – Programa de treino” (incluir) no perfil de acesso do módulo Treino.

Como fazer

Remontando o programa

  1. Acesse o perfil do aluno e clique na guia “Treino”;
  2. Clique em “Criar programa”;
  3. Se o treino excluído tinha sido salvo como pré-definido, selecione-o na lista de programas pré-definidos e lance-o ao aluno. Caso contrário, clique em “Criar novo” e preencha nome, Quem criou, dias por semana, data de início e término;
  4. Ao montar cada ficha, clique em “Expandir comparação de fichas”. O sistema mostra a última ficha executada pelo aluno como sugestão, e você pode clicar em “Copiar atividade” para trazer os exercícios com séries, repetições e cargas já preenchidos;
  5. Repita para as demais fichas e clique em “Salvar Ficha”.

Observação: se outro aluno tem um programa igual ou parecido, use a opção de copiar programa de um aluno para outro, que replica fichas e atividades em poucos cliques.

Evitando novas exclusões acidentais

  1. Na lupa de busca, pesquise por “Perfil de Acesso (Unificado)” e abra o perfil dos professores;
  2. Na guia “Treino”, localize “14.28 – Programa de treino” e marque “Total sem excluir”. Assim o professor consulta, inclui e edita, mas não exclui programas;
  3. Clique em “Salvar alterações”. Os usuários precisam sair e entrar novamente.

Dica: ao criar um programa que será reaproveitado, clique em “Predefinir este programa”. Ele fica salvo na lista de programas pré-definidos e pode ser relançado a qualquer momento.

Observação: o Controle de Log mostra quem excluiu o programa e quando, mas não restaura o conteúdo.

Saiba mais

Para saber como lançar um programa de treino para o aluno, clique aqui.

Para saber como cadastrar um Programa Predefinido, clique aqui.

Para saber como habilitar as permissões vinculadas ao Programa de Treino, clique aqui.

Para saber como copiar programa de treino de um aluno para outro, clique aqui.

Para saber como excluir um programa de treino lançado errado para o aluno, clique aqui.

Briefing de origem
Tema
Treino e app · prioridade média
Tipo
Complemento de artigo existente
Artigo a complementar
Como excluir/remover programa de treino lançado errado para o aluno
Pergunta do cliente
Como recuperar programa de treino excluído sem querer.
O que falta na base
Não informa se é possível recuperar um programa de treino excluído.
Ticket de origem
86814

Voltar para os roteiros da base